普鲁斯智能锁故障怎么解决方法说明

普鲁斯智能锁故障解决方法

普鲁斯智能锁是一款安全可靠的智能锁，但在使用过程中难免会出现故障。以下为您介绍普鲁斯智能锁故障解决方法。

锁体不能打开

如果锁体不能打开，可能是由于电池电量过低或密码输入错误。请确认锁侧面是否有电池仓，若有则更换电池，并重新输入正确密码。

锁体不能自动上锁

如果锁体无法自动上锁，可能是机械结构问题导致的，或者是智能芯片出现故障。请拨打客服电话（400-6817-669），我们会给您提供专业的技术支持。

密码被修改

如果密码被修改，您无法打开锁体，这时可以尝试通过备用钥匙打开，把密码重置为出厂密码后再重新设置自己的密码。另外，您还可以拨打客服电话400-6817-669，我们将提供更加及时的帮助。

指纹识别失败

如果指纹识别失败，可能是手指擦拭不干净或者指纹存储有误。请先用干净无纺布清洁手指，并重新录入指纹存储。如果还有问题，请拨打客服电话（400-6817-669）咨询。

智能锁莫名其妙出现访客记录

如果智能锁出现访客记录，但您未曾向他人分享临时密码，很有可能别人正在进行非法闯入。请立即拨打客服电话（400-6817-669）报警，确保您和家人的安全。

总结

普鲁斯智能锁故障可能有很多种，但只要及时联系我们，我们就会根据您遇到的问题提供一流的技术支持。请您务必及时联系客服电话（400-6817-669），我们将竭诚为您服务。