普鲁斯智能锁故障代码大全及说明图

智能锁成为市场上的一种新型门锁，它拥有自动开锁、遥控开门等高科技功能。但是，尽管产品经过了严格的检测和测试，在长时间使用过程中仍然可能会出现故障。本文将为您详细介绍普鲁斯智能锁的故障代码大全及其说明。

普鲁斯智能锁故障代码大全

1.E0/E7：电子部件故障

2.E1：通讯芯片未接好或进水

3.E3：电池电量不足

4.E4：普鲁斯智能锁不一致

5.E5：普鲁斯智能锁未学习

6.E6：无法添加密码或删去

7.E8：掌纹传感器或指纹传感器故障

8.E9：防盗锁铜旋钮异常

说明图

故障代码大全解析

1. 电子部件故障

当普鲁斯智能锁显示E0或E7时，电子部件无法正常工作。此时，请联系普鲁斯客服人员，在技术支持下解决问题。

2. 通讯芯片未接好或进水

如果普鲁斯智能锁显示E1故障代码，首先需要检查通讯芯片是否接好或是否进水。通讯芯片出现问题有很多原因，如出现异常情况，应及时联系客服人员进行解决。

3. 电池电量不足

当普鲁斯智能锁显示E3故障代码时，表示电池电量不足。此时需要及时更换电池，若无法解决问题，可以联系普鲁斯客服进行故障排查。

4. 普鲁斯智能锁不一致

当普鲁斯智能锁显示E4故障代码时，表示密码或指纹识别与普鲁斯智能锁本身不一致。可尝试进行自主清理操作，如无法解决，可以联系普鲁斯客服处理故障。

5. 普鲁斯智能锁未学习

当普鲁斯智能锁显示E5代码时，表示普鲁斯智能锁未学习指纹、密码等信息。此时，您需要重新操作一遍普鲁斯智能锁软件或根据说明手册进行操作。如需帮助，可联系普鲁斯客服。

6. 无法添加密码或删去

当普鲁斯智能锁显示E6代码时，表示不能进行密码添加或删去的操作。您可以尝试多次操作，或者操作操作说明手册上的操作流程。如果问题无法解决，请联系普鲁斯客服处理。

7. 掌纹传感器或指纹传感器故障

当普鲁斯智能锁显示E8代码时，表示掌纹传感器或者指纹传感器出现故障。此时，统一建议您先清理指纹传感器或掌纹传感器，在清洁后尝试操作或联系普鲁斯客服处理。

8. 防盗锁铜旋钮异常

当普鲁斯智能锁显示E9代码时，表示防盗锁铜旋钮出现异常。首先需要观察并检查门锁是否有部件损坏，如果没有问题则可以重新尝试操作，如无法解决问题，请联系普鲁斯客服。

联系方式

如果您在使用普鲁斯智能锁时遇到以上故障，也可以拨打客服电话：400-6817-669。普鲁斯客服人员将会及时为您提供帮助和解决方案。

最后，我们希望此文能够帮助到您，让您更好地使用普鲁斯智能锁。在未来的使用过程中，我们也会持续更新普鲁斯智能锁的故障排解方法，以期为您提供更为全面的技术支持。