普鲁斯智能锁故障代码大全及说明书

普鲁斯智能锁故障代码大全及解决方案

普鲁斯智能锁是一种高科技的智能家居产品，为了保证用户的安全性和便利性，智能锁在密集使用中也会出现一些故障。下面，我们为大家提供普鲁斯智能锁故障代码大全及解决方案，帮助用户快速解决智能锁遇到的各种问题。

如果您在使用智能锁的过程中遇到任何问题，请拨打普鲁斯客服电话：400-6817-669，将为您提供及时、热情、高效的服务。

一、故障代码：E101

E101故障代码出现时，一般是因为门锁配对不成功，或密码输入错误。如果您遇到这种情况，请按照以下步骤解决问题：

1.首先，请确认您的手机与门锁之间是否成功连接，如果未连接，请重新连接。

2.检查门锁的电池是否已经没有电了，如果电量低于10%，请及时更换电池。

3.确认您输入的门锁密码是否正确。请注意，门锁密码必须是6-12位数字或字母组成，不能是纯数字或纯字母。

如果以上步骤仍然不能解决问题，请拨打客服电话寻求帮助。

二、故障代码：E102

当您的智能锁遇到E102故障代码时，请参照以下方法解决问题：

1.请确认室内锁体是否已经反锁，如果是请开启室内锁体。

2.确认门锁电池电量是否低于10%，如果是，请更换电池。

3.请检查门锁电池和控制盒的接线是否稳固可靠。

如果以上步骤仍然不能解决问题，请拨打客服电话向客服人员咨询或寻求维修服务。

三、故障代码：E103

E103故障代码常常代表锁芯损坏或故障。遇到这种情况，请遵循以下步骤解决问题：

1.请试着用钥匙打开门锁，如果钥匙无法打开，请勿强行开门，避免损坏门锁及安全隐患。

2.请检查门锁的电池电量是否充足，如果不足请更换电池。

3.请用干净的软布仔细擦拭门锁表面，如果有锁芯卡滞或过于松动的情况，请及时更换锁芯。

如果以上方法仍然不能解决问题，请拨打普鲁斯客服电话：400-6817-669。

四、故障代码：E104

E104故障代码出现时，一般是因为门锁的内部部件出现故障。为了解决这种问题，请按照以下步骤进行操作：

1.请用干净的软布擦拭门锁表面及附属零件，避免杂物或灰尘进入门锁内部。

2.按照说明书，检查门锁的安装质量和组装是否符合标准要求。

3.请检查门锁的电池电量是否充足，如果不足请及时更换。

如果以上步骤仍不能解决问题，请立即拨打普鲁斯客服电话：400-6817-669，请求专业的维修服务。

五、故障代码：E105

当门锁遇到E105故障代码时，一般是因为机械结构出现失败。为了防止门锁发生事故或损失，请按照以下步骤解决问题：

1.请检查门锁的周围是否有异物或杂质进入，对其进行清理处理。

2.检查门锁的安装质量和组装是否按照标准要求操作。

3.请检查门锁的电池电量是否充足，如果不充足请更换电池。

如果以上步骤不能解决问题，请及时拨打普鲁斯客服电话：400-6817-669，专业维修人员会为你解决问题。

六、故障代码：E106

当您遇到E106故障代码时，请参照以下步骤解决问题：

1.请用干净的软布擦拭门锁表面和附属零件，避免门锁内部灰尘，杂物或水气影响电路正常运作。

2.确认门锁电池电量是否充足，如果不充足请更换电池。

3.请检查门锁的安装质量和组装是否按照标准要求操作。

如果以上的步骤仍无法解决问题，请拨打客服电话：400-6817-669，并寻求专业维修服务。

总结：

在家中或商用场所中安装普鲁斯智能门锁无疑为我们的生活和工作带来了诸多便捷。然而，由于各种原因，锁具也会遭遇不同的故障，需要我们认真对待和解决。本文提供了普鲁斯智能锁故障代码大全及解决方案，希望能够帮助大家及时解决门锁遇到的各种问题。如果您遇到了问题，请及时拨打普鲁斯客服电话：400-6817-669。我们会尽快为您提供帮助！